办理低保在民政部门办理。具体程序(以山东省为例）一、城镇低保办理1、申请人向户口所在村（居）委会提出申请，申请人提交以下证明材料：①申请书、居民sfz、户口簿、收入证明；②就业年龄内有劳动能力的无业人员需提供就业（求职）状况证明；③残疾人需提供残疾证明（重残人提供重残证明）；④患bing、丧失劳动能力的人员需提供县级以上医院出具的诊断证明；⑤16周岁以上的提供在校证明；⑥夫妻离婚的提供离婚证或离婚判决书，配偶si亡的提供si亡证明；⑦民政部门认为需要提供的其它的有关证明材料（如交通事故认定书等2、村（居）委会受理受理低保申请，通过入户调查、召开评审小组会，对申请家庭基本情况进行核实；采取适当形式，在辖区内对申请家庭基本情况进行公示，征求群众意见 ；提出具体意见后，将材料上报镇（街道、园、区）民政所。3、镇（街道、园、区）民政所核实上报的申请材料，通过入户调查、邻里访问及信函索证等，对申请人的家庭经济状况和生活水平进行核查。不符合条件的，通知申请人，并告知理由；符合条件的，填写《城市居民最低生活保障申请审批表》；镇（街道、园、区）领导在符合条件的申请材料上签署意见后上报民政局。4、民政局核实上报的申请材料，根据《山东省城市居民最低生活保障规范》入户审核，分管领导签字和主要领导签字后，由低保科负责盖章，发放《城市居民最低生活保障证》。 对不符合低保条件家庭，委托镇（街道、园、区）通知申请人，并告知理由。
法律依据：
《城市居民最低生活保障条例》第六条城市居民最低生活保障标准，按照当地维持城市居民基本生活所必需的衣、食、住费用，并适当考虑水电燃煤(燃气)费用以及未成年人的义务教育费用确定。
直辖市、设区的市的城市居民最低生活保障标准，由市民政部门会同财政、统计、物价等部门制定，报本级批准并公布执行县(县级市)的城市居民最低生活保障标准，由县(县级市)民政部门会同财政、统计、物价等部门制定，报本级批准并报上一级备案后公布执行。
城市居民最低生活保障标准需要提高时寸，依照前两款的规定重新核定。
第县级民政部门经审查，对符合享受城市居民最低生活保障待遇条件的家庭，应当区分下列不同情况批准其享受城市居民最低生活。